In seinem Impulsreferat erörterte Michael Steiner, Geschäftsfeldleiter Gesundheit, Soziales und Familie der Prognos AG in Basel, die Ergebnisse einer Studie zu Angebot und Nachfrage haushaltsnaher Dienstleistungen. Es wurde deutlich, dass in diesem Bereich noch ungenutzte Potentiale verborgen und nicht abgedeckte Bedarfe vorhanden sind.
