Ministerium für Kinder, Familie, Flüchtlinge und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen
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Praxis vor Ort

Beispiel guter Praxis:
HANAH - Servicebüro für Familien und Senioren

Logo des Servicebüros für Familien und Senioren
Unabhängige und niedrigschwellige Beratung und Vermittlung in Sachen familienunterstützende Dienstleistungen bietet das Servicebüro HANAH in Lennestadt.
Das Servicebüro vermittelt unkompliziert familienunterstützende Dienstleistungen - wesentlicher Kern ist seine Einbindung in das lokale Bündnis für Familie. Durch die Anfragen der Familien werden neue Themen und Bedarfe an die Akteure des Bündnisses herangetragen.

 

Bezeichnung

HANAH - Servicebüro für Familien und Senioren

 

Laufzeit

Seit Januar 2010

 

Träger

Stadt Lennestadt  in  Kooperation mit dem „Lennestädter Bündnis für Familie“

 

Ansprechpartnerin

Petra Peschke-Göbel
Stadt Lennestadt
Thomas-Morus-Platz 1
57368 Lennestadt
02723 / 608 221
P.Peschke-Goebel(at)Lennestadt.de  

 

Anlass

Demographische und wirtschaftliche Faktoren führen dazu, dass immer mehr Familien unterstützende, entlastende und/oder haushaltsnahe Dienstleistungen nachfragen.

In Lennestadt und dem Kreis Olpe gibt es zahlreiche institutionelle und freie Anbieter, die im Bereich familienunterstützende Dienste tätig sind. Oftmals fehlt den Familien die Kenntnis über das Spektrum der Anbieter oder über deren Angebotspalette. In Situationen, die ein schnelles Reagieren erfordern, benötigen die Familien eine kompetente und unabhängige Anlaufstelle, die über entsprechende Hilfs- und Unterstützungsangebote informieren kann. Unabhängigkeit, Seriosität und gute Erreichbarkeit einer solchen Kontaktstelle sind für die Nachfragenden von großer Bedeutung. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, wurde schon vor einiger Zeit die Idee entwickelt, ein niedrigschwelliges Angebot in Lennestadt zu schaffen.

In Zusammenarbeit mit IN VIA Kath. Mädchen- und Frauensozialarbeit im Kreis Olpe sowie dem kath. Jugendwerk FÖRDERBAND Olpe e.V., die auch in das Lennestädter Bündnis für Familie eingebunden sind, konnte das Projekt HANAH-Servicebüro auf den Weg gebracht werden.

 

Ziele

  • Schaffung familienfreundlicher und familienunterstützender Strukturen in Lennestadt.
  • Niedrigschwellige und unabhängige Bereitstellung von Informationen über Angebote und Anbieter haushaltsnaher Dienstleistungen

 

Zielgruppe

Familien und alleine lebende Menschen

 

Inhalte

In Verbindung mit allen aktiven Bündnisakteuren sowie weiteren interessierten Institutionen und Personen wurde eine Kontaktstelle eingerichtet, die Familien bei allen Fragen und für Erstkontakte zur Verfügung steht. Diese Stelle soll zuhören, vermitteln und begleiten und somit zu einem familienfreundlichen Lebensumfeld in Lennestadt beitragen.

Die Aufgaben von HANAH im Einzelnen:
  • Vernetzung von familien- und seniorenfreundlichen Angeboten in Lennestadt
  • Beratung zu und Vermittlung von haushaltsnahen und familienunterstützenden Dienstleistungen
  • Kontaktstelle für Ehrenamt in Lennestadt EiL (Ehrenamt in Lennestadt)
  • Servicebüro für Angebote des Lennestädter Bündnisses für Familie

 

Beteiligte

Stadt Lennestadt, Familienzentren, Kindertageseinrichtungen und Jugendeinrichtungen, Einrichtungen der Senioren- und Behindertenhilfe, ambulante Pflegedienste, Tageselternverein, Schulen und Bildungsträger, Vereine, Institutionen und Kirchengemeinden, Einzelpersonen sowie Unternehmen und Betriebe, die alle dem Lennestädter Bündnis für Familie angehören

 

Einbindung / Vernetzung

Das HANAH-Servicebüro für Familien ist das „Herzstück“ des Lennestädter Bündnisses für Familie. Durch Kontakte und Nachfragen seitens der Familien entstehen immer wieder neue Kontakte zwischen den Akteuren. Besonders wichtig sind hier u.a. die bestehenden Netzwerke und Kooperationen sowie die halbjährlichen Treffen aller Bündnispartner.

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gedruckt am  12.11.2019
 - www.familie-in-nrw.de ist ein Angebot des Ministeriums für Familie, Kinder, Jugend, Kultur und Sport des Landes Nordrhein-Westfalen