Ministerium für Kinder, Familie, Flüchtlinge und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen

Aktuelles

Aachen: Neue U3-Hotline

Der Fachbereich Kinder, Jugend und Schule hat gemeinsam mit dem städtischen Servicecenter Call AC eine U3-Hotline eingerichtet. Seit dem 22.Juli können sich Eltern mit ihren Fragen zur U3-Betreuung telefonisch an die Ansprechpartner wenden. (12.08.2013)
In Aachen liegt die Versorgungsquote unterdreijähirger Kinder bei 37%. Das ist ein guter Wert, aber trotzdem reichen die Plätze nicht aus. Um dem entgegenzuwirken, wurde am 22.Juli die U3-Hotline eingerichtet. Sie soll auf zweierlei Arten die Eltern bei der Suche nach einem U3-Betreuungsplatz unterstützen: Einerseits haben die Eltern die Möglichkeit, sich  mit offenen Fragen bezüglich der Kinderbetreuung an die Hotline zu wenden. Andererseits nehmen die Mitarbeiter Kontakt zu denjenigen Eltern, deren Kinder auf der Warteliste für einen Kita-Platz stehen, auf, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Momentan stehen 330 Jungen und Mädchen auf der Warteliste für einen U3-Betreuungsplatz. Im Laufe der Schulsommerferien soll diese abgearbeitet werden. Dabei soll explizit der Bedarf der Eltern abgefragt und eventuell eine Übergangslösung gefunden werden. Zu den Angeboten, die die Zeit bis zum U3-Platz überbrücken sollen gehören zusätzlich freie Plätze in der Kindertagespflege, so genannte Großtagespflegestellen oder neue U3-Gruppen in Pavillons oder leer stehenden Schulgebäuden. Zu diesem Zweck wurde bei der Call AC eine Datenbank angelegt. Bei Detailfragen jedoch wird der Fachbereich Kinder, Jugend und Schule direkt eingeschaltet, um Familien schnell eine Antwort zu liefern.

Die U3-Betreuung wird kontinuierlich erweitert, beispielsweise werden neue KiTas und KiTa-Ausbauten mit regulären Plätzen bald fertig gestellt.

Die Nummer der Hotline lautet, 0241/432 45 252. Sie ist erreichbar von Montag bis Freitag, 7 bis 18 Uhr.

Quellen:
Recherche auf www.aachen.de, 12.08.2013
Veranstaltungskalender
April
Mo Di Mi Do Fr Sa So
14 30 31 1 2 3 4 5
15 6 7 8 9 10 11 12
16 13 14 15 16 17 18 19
17 20 21 22 23 24 25 26
18 27 28 29 30 1 2 3

alle Termine

Audit familiengerechte Kommune